2015年9月入职以来，付磊在京东四川成都邛崃配送站担任配送员一职。在配送员的岗位上用自己的坚持与努力赢得了客户的信任与好评。

　　有一次，一位新客户购买了很多商品，有酒、大米等食品和其他生活用品，但派送地址邛崃市回龙镇凉风村距离回龙镇有20公里，并且是在大山深处，之前从来没有快递送到这个地方。付师傅电话联系客户，得知客户本人不在家，收货地址是他年老的父亲家，客户要求送到家里。付磊了解到基本情况后，立即打开地图搜索这个地方，但却没有找到导航线路。付磊并没有因此放弃，边走边问，找了近2个小时，终于到达了客户家里，将商品送到客户父亲手上。远在外地的客户得知包裹已经送到后，马上打电话给付师傅表达谢意。

　　“客户为先”是京东的核心价值观，能够把公司的企业文化践行在每一次包裹的递送过程中，成为公司的文化代言人，付磊做到了，用心传递每一个包裹。