他叫邓正高，2017年10月30日入职成都东骏快捷物流有限公司合江亭站。虽然入职的时间不长，但他通过不断地学习，努力为客户提供更好的服务。在去年11月25日，邓正高在配送时拨打客户电话，客户电话处于关机状态。由于此件在23、24日配送时都处于关机状态，无法联系客户，邓正高就通过问门卫取得了客户的具体地址，由于无法联系到客户，也为了能让客户早一点收到包裹，他就在客户门口足足等了两个小时。直到晚上八点多，天已经完全黑了，他才最终等到客户。在确认对方身份信息将包裹交个客户后，邓正高长长地松了一口气。