周涛，东骏快捷物流公司快递员。2017年10月7日上午，周涛像往常一样打电话通知客户取件。十分钟后，一位拄着拐杖的老人家磕磕绊绊地来到周涛面前。看着老人家侧脸迷茫询问的模样，周涛说出了内心的猜测：“您是视力非常不好吗？”在得到肯定回答后，周涛让老人家在原地等他，他抓紧时间配送外另一个包裹后，扶老人回家。在将快件投入智能快件箱时，有时会遇到打开显示空的快件箱里面却有快件的情况，这时周涛都会主动联系客户，第一时间将快件送还给客户。