杨刚，宜昌韵达速递公司珠海路分部快递员。他加入韵达公司已7年多，七载年华，近2500个日夜把他塑造成了专业的“快递人”。工作七年来，他秉承“迅速、准确、安全、方便”的服务理念，共成功收派快件15万票，无一延误、错派，没有接到一位客户的投诉。

　　为了能及时把快件送到客户手中，他可以放弃吃饭和休息；为了保证快件不被大雨淋湿，他宁愿用身体和衣服为快件遮风挡雨，客户对他的每一次认可，都会让他欣喜：“把快件送到客户手里，客户对我说声谢谢，就是对我最好的肯定。”因为他的努力，他所负责的区域业务种类也得到了均衡发展，业务量稳中有升，在平凡的岗位上实现了自我价值。