张红波，男，35岁。2011年11月进入中国邮政速递物流有限公司莱芜市分公司，一直从事揽投工作。几年来能够认真履行揽投员的岗位职责，工作中对自己高标准、严要求，从未违规操作，得到领导与同事的一致好评。对待客户，如同对待亲人，虽然年揽收投递总量高达19000余件，但由于一直本着“急用户之所急、想用户之所想”的工作理念，所以从未出现过客户投诉等服务质量问题，被客户亲切地称为“黑哥”。2012年被评为“五佳揽投员”，2013年被评为“优秀员工”，2014年被评为“先进个人”。参加邮政工作以来勤奋进取，扎实肯干。同时不断加强自身学习，努力提升自身素质，本着热情、周到、诚恳的服务理念，赢得客户的赞誉与信任。