五年前,一次偶然的机会,李耀伟加入了山西省忻州市宁武县圆通速递这个温暖和谐的大家庭。由于近年来快递行业发展迅猛,所以在他看好这个行业的同时,也和快递这个行业结下了不解之缘,并在心底默默发誓,决心一定要把这件事情当作自己的事业来做,通过这个平凡的工作和小小的平台来实现自己的人身价值。

  五年来,他一直兢兢业业、尽职尽责、任劳任怨、起早贪黑、风雨兼程,用心服务身边的每一位客户,急客户所急,想客户所想,受到了身边客户和同事的一致好评和认可。他认为通过自己的努力帮客户解决问题,并且得到客户的称赞是工作中最大的欣慰,因此他不但自身努力工作,还带动身边的人一起努力奋进。通过这些年的辛苦打拼,李耀伟也从一名快递员走到了负责人岗位。

  工作中的他,总是任劳任怨,时常保持着微笑,是宁武圆通网点的一张明信片。在他看来,一名合格的快递员就是不管刮风下雨,不管白天黑夜,随时为客户提供最方便、最便捷的服务。,他经常在外面送货,不管有多忙,只要有客户打电话催件,他都会尽自己最大的力量满足客户的要求,哪怕是遇到一年中最忙的“双11”“双12”,有时候送货遇到家里只有老人或者小孩的情况,他都会主动帮助送到家里或者楼上,还时常捎带帮忙倒垃圾等。

  有一次,有一位客户给他打电话说有邮寄的东西,但地址比较偏远,让他在街上帮忙捎带买点胶水和夹子,完了顺便带过去,他二话没说,便飞快地满街寻找客户所需东西,有同事跟他开玩笑说:“你这服务就差给人家帮忙去家里干活了”。他笑着说:“这证明我们快递员还是有很多用处的,这才能体现出我们的价值。”

  生活中的他,经常在工作之余帮助别人,得到邻居们的称赞。尤其是每年冬天下雪的时候,他不但把自己网点门前的积雪打扫得干干净净,而且还帮助邻居也把门前的积雪清扫干净,当别人说谢谢时,他总是笑着说没有什么。不仅如此,由于宁武圆通地处特殊,和县城较繁华的商业街道只有一河之隔,而连接河面的两边通行的桥梁纽带却是一座公园广场,广场上的地面是由大理石铺设而成,遇到下雨或下雪天时,路面十分光滑,过往的行人一不留神就会摔倒。他把这件事看在眼里,记在心里。以后只要是下雪天,不管外面的天气有多么寒冷他总会拿着扫帚,不停打扫开这边通往那头的一条直径,让来往的行人不再摔倒。

  在同事心目中的他是以身作则、严格律己、办事认真负责的好同志,处处起模范,事事是典范,有什么事总是想着别人。快递业是个非常辛苦的行业,很少能按正常点吃饭,中午他经常让其他同事先回家吃饭,自己留下来值班。四五年下来,他的胃口不好了,经常吃胃药,却没有半句怨言。还有有时候遇到下雨、下雪天气,他总是把自己的雨具和防寒装备让给别人,而自己却淋雨受冻。他的正能量感染着团队里的每一个人。

  家人心目中的他,父母认为他是个忠厚孝顺的好孩子。老婆认为他是个有责任,有担当的好丈夫。在儿子心目中,他是个和蔼,温柔、善良、祥和的好爸爸。同时也是家中的顶梁柱。在公益事业中他也不甘落后,积极参与。经常参加公益组织举办的公益活动,参加了看望孤寡老人和留守儿童活动。还曾多次参加了公益献血活动,家中的无偿献血证都有厚厚的一摞。2017年9月21日,他听说忻州采血站的采血车来宁武了,一大早他就组织网点身体符合献血标准的青年员工一起进行了团体献血活动。吸引了更多热心人士参加公益事业,壮大了社区志愿队伍。