张印平是和龙邮政分公司投递班一名乡邮员，2009年加入乡邮投递工作，9年来无论是在农村支局还是在投递班，都尽职尽责、任劳任怨、视企为家，树立了一名优秀邮政职工的良好形象。他积极工作，不辞辛苦，以全身心投入到挚爱的邮政投递工作中。

　　乡邮投递都是偏远山区农村，路况十分差。特别是他所投递的青山村路段，都是没有改造的土路，而且弯急坡大，在没有改换汽车投递前，一直是摩托车投递，晴天一身灰，雨天一身泥，冬天下雪结冰时更是寸步难行，大部分路段只能推车前行，原本1个多小时的路程经常要花费4个多小时，甚至冻得都说不出话来，就这样他都毫无怨言，投递当中没有出现一起邮件人为损坏和丢失。

　　2016年由于投递段道合并，张印平同志从农村支局调入市投递班。段道合并后，投递里程由原来50多公里增加到180多公里，村屯由9个增加到31个，投递量也急剧增加，为了保证邮件投递质量和时限，他每天都是提前1个小时到达单位，进行邮件分拣、录入工作，及时出班。投递高峰时，他中午从不休息，自己备干粮，随饿随吃，第一时间将邮件投递到用户手中。

　　对待客户服务周到，对待工作勤勤恳恳，用最优质的服务赢得了客户的信赖，用最真诚的态度赢得了客户的理解。一次有位北京客户由于不了解邮政具体业务在网上进行了投诉，他细致了解投诉原因，然后以专业的业务知识进行了耐心解答，误会解除了。事后对方打电话来诚意道歉表示了歉意，他的举动为企业树立了良好的品牌形象。

　　真诚服务，事无大小，在投递这个特殊的服务窗口上树立了“人民邮政为人民”的形象。2016年，受“狮子山”台风影响，南坪镇高岭村成为重灾区，到路损毁严重，车辆绕行才能勉强到达，原本60多公里的路程张印平绕行120多公里，又步行2公里，将邮件包裹送到灾民手中。在做好本职工作的同时，张印平同志还义务为村民服务，帮他们代交电费、电话费、上门收寄包裹等，从每一个小事做起，用实际行动让用户对邮政有了一种亲切感、信任感。

　　张印平以企业的经营发展为己任，充分发挥自身能力，在平凡的岗位上实现了自己的人生价值，得到了客户、领导和同事的认可。