陈恭跃，男，昭通中通速递有限责任公司昭通六部营业部普通派件员。入职两年多来，他从没有请过假，不管是多么特殊的情况，每天都能看到他的身影，微笑着服务每一个客户。2017年11月12下午，他爱人在昭通市第二人民医院生产，由于小孩先天性脑供血不足，孩子当天就转到昭通市第一人民医院就治。作为一个父亲，此时正是家人最需要陪伴的时候，而陈恭跃想着当时正处于“双11”业务高峰，仍然每天坚持上班，把快件送完了，立马赶去第一人民医院照顾孩子，然后再赶着去第二人民医院照顾爱人，这样一直坚持了10天，而这期间，他所派送的区域快件一如既往地没有出现延误，也没有出现客户投诉。陈恭跃只是千千万万在普通岗位工作的一员，在他身上我们看到了快递员“舍小就大”真诚服务的精神品质。