李雄，2012年投身重庆渝北区龙溪营业部，从事揽投员工作，工作中他主动为客户服务，急用户所急，服务质量方面突出，全年无客户投诉，投递质量在营业部名列前茅，得到了客户的认可和赞扬。作为营业部的老员工，在努力做好本职工作的同时，他还积极帮助营业部其他员工，经常挤出时间教导带领、引导新进员工的业务技能学习。与同事之间相互帮助，并积极参与营业部的日常管理，与营业部经理一起共同处理一些棘手的工作，能够积极主动完成领导交办的各项工作，并在工作中起好模范带头作用，受到所在营业部员工的佩服和尊敬。李雄已经五年春节没有回家过年，他主动把机会让给营业部其他的同事，而自己坚持做好春节、旺季期间的投递工作——零投诉、无积压。