姚磊，是恩施市韵达快递东风大道分公司快递员。在公司负责拉货和派送大货，炎热的夏天装一车货连衣服都湿透了，但是在他心里，觉得就是他自己的事情，只要客户有需随叫随到。他说：“世界上任何事情没有最好，只有更好。要让客户体验我们的真心服务。”