2014年2月，姚文建进入湖北来凤韵达当起了快递员。他工作谨慎细致，与客户沟通顺畅。在他任职期间，没有接到过一起客户投诉，没有丢失过一件快件。他对新来的业务员也是照顾有佳，分享他所积累的工作经验与技巧，和大家讨论怎么样才能将快件以最快最安全的方式交到收件人手中。每次遇到有业务员请假时，他都会主动分担任务，为的是让客户早点收到他们购买的宝贝。