胡天乐，男，55岁，中共党员，是徐州市邮政速递物流公司一名普通的揽投员，在从业三十多年里胡天乐用他对客户的真诚及责任心，赢得了客户的信任。致力于以最好的服务、最好的平台，让用户满意、让公司放心，在平凡的岗位中作出了突出贡献。该同志多次被评为优秀共产党员，先进工作者。

　　2011年，他读大学的独生子意外遭遇车祸，失去了正常步行能力。在得知消息后，公司领导第一时间与胡天乐同志取得联系，多次询问是否需要公司的帮助，胡天乐为了不给公司添麻烦委婉地拒绝了组织的帮助。在后续几年治疗中，他从未向公司提出过特殊要求。在徐州矿山医院治疗期间，胡天乐同志坚持白天在公司上班，晚上去医院看护正在治疗的儿子。

　　随着社会的进步，电子商务的繁荣，快递行业迎来了发展的新机遇，公司的业务也不断的呈现上升的趋势，投递员数量已经不能满足公司的发展需要，为此招聘了一批社会劳务员工，胡天乐作为老员工一直以身作则，手把手教授这十几名新员工业务操作知识技能，带领全体班组完成高要求投递任务。期间，为保证其它同事的工作安全，胡天乐每天坚持提前两个小时到岗，提前检查车辆状况。当其他同事车辆出现问题时，他总会积极主动帮助解决，虽然工作既繁琐又辛苦但他从不怠慢。胡天乐主动向领导提出自己的工作时间由原来的双休改为单休，陪同大家不畏辛苦，从早忙到晚，遇到购物高峰期时，主动带领大家加班加点完成公司给予的任务要求，准、快、好的把用户的包裹完好交付。

　　工作中经常会遇到客户的不理解和各种指责，胡天乐总是耐心解释，让客户满意，派送中遇到顾客电话关机或无法接通时，为保证客户邮件的及时送达，多次上门投递，直到邮件及时、安全的送到客户手里。在2017年高考录取通知书投递期间，一封收件地址为铜山马坡八段的高考录取通知书，经电话联系收件人在山东微山湖内，距离收件地址需要四十分钟的车程。按公司的派送管理条例，可以次日提前联系再投，但胡天乐在电话中感受到用户迫切想得到录取通知书的心情，他在当天第一时间驾车多跑几十里路程亲自送到用户手中。胡天乐这种对工作耐心、细致、负责的精神让他赢得了客户的尊重和理解。

　　在胡天乐眼中，无论你在什么样的工作岗位上，要想把自己的工作做好，责任心是最重要的。胡天乐和用户打交道，从来对客户遵守时间，因为时限和安全对快递行业来说，就是其生命的保障。也可能晚一会儿给客户送，就耽误客户的工作，所以克服困难，让客户满意和客户建立彼此的信任，自己的业务发展也会顺利进行，丢掉一个用户的信任就是自己最大的失职。作为一名优秀的党员，胡天乐在平凡的工作岗位上，用自己的责任心和爱心在实践着每一个EMS员工应该遵守的原则。

　　胡天乐在行动上努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。家中遭遇严重变故，不但不因此退缩，反而更加有担当，肩负起重要岗位的职责，率领班组员工克服困难，全心全意为人民服务。坚持着“不给人民群众添麻烦，不给企业添麻烦，就是不给党添麻烦”的理想信条，在思想上积极跟上党的步伐，坚定不移的贯彻学习党的指导方针，坚定不移的把人民群众的利益放在第一位，真正诠释了一名快递行业合格党员的昭昭初心和光荣使命，为新时代邮政速递物流广大党员做出了表率，是一名有信仰、有担当的最美快递员。