干过快递这行的，都会用一个字形容：苦。海门申通公司收派员朱国新也深有体会，但他依然深爱着这一行，一干就是10多年，大家都亲切地称他“老朱”。

　　2004年5月，在当时大多数人还不太清楚什么是快递的时候，朱国新抱着试试看的态度应聘进入海门申通公司，成为一名收派员，负责区域为天补、德胜、瑞祥和国强。每天，朱国新起早贪黑，重复着整理货物、搬运、送件、揽件。当时还没有汽车，朱国新骑着摩托车，走乡串户，风里来雨里去，体贴、用心地服务好每一个客户。虽然有时自己的热心服务得不到客户理解，认为是理所应当，甚至冷言相向，但朱国新从不埋怨，依然尽自己所能为客户提供最优服务。时间一长，他“辖区内”的人几乎都认识他了。

　　为开拓业务，朱国新一得空便不厌其烦地一家家跑，一家家谈。一次，朱国新下班吃完饭已8点多，打电话给一位做网销的老板谈业务，恰巧这位老板在外面吃饭。朱国新熟悉这位老板，就直接来到他的小区门口等，结果一等等到11点多他才回来。在小区门口，朱国新简单地与他谈了谈，老板也被朱国新的精神所感动，诚恳地说：“不是不给你做，而是最近生意清淡，等生意好了，快件多了，保证第一个直接打你电话。”在朱国新的坚持不懈、周到服务下，他的业务量也由最初的几十票上涨到现在的上千票。

　　客户的需求，是朱国新最大的追求。为此，他常常会干倒贴钱的活。11月底的一天，天气已经很冷了，朱国新晚上10点接到了海真真空泵厂打来的电话，说一批设备刚刚生产出来，很急，需要立刻去揽收。虽然朱国新知道当天的发货时间已过，即使马上去揽件也与第二天去取没什么差别，但朱国新知道客户着急，只有把货物揽收去了他们才能安心。他毫不犹豫地从温暖的被窝里爬起来，赶去厂里揽货，搬运时包装袋坏了，朱国新花2元钱买了一个纸箱，要知道他送一个快件只能赚几毛钱。海真真空泵厂也十分信任朱国新，“我们就信任朱国新，把货交给他，放心。”有时候，朱国新常常会接到紧急电话，让其立马过去揽件，而他每天跑的线路公司都是规划好的，多跑的路就要自己贴油钱，但朱国新从不计较这些，一年下来不知要多跑多少冤枉路。

　　朱国新说：“在这一行干得时间长了，有了感情，每天把一个个快件送好了，就有说不出的满足感。”