2010年，孙晓梅放下人民教师的“铁饭碗”，选择近不惑之年，加入中通快递。并不是所有人都愿意这样放下安定的生活，孙晓梅算是其中最具勇气和真诚的人。她说：“我做的只是一件小事，没想到我们这个平台能带动身边的一群人享受到更好的生活。”
全家通宵达旦、孩子盖着编织袋入睡
说起来，孙晓梅和中通相遇并非一帆风顺。1998年，孙晓梅从会理师范学院毕业，之后便顺理成章地从事了教育工作。2000年，她跟随丈夫回到四川，先后在雅安芦山县自来水厂打过工，在西昌同行快递公司做过承包区。2010年，直到遇到现任中通四川成都公司负责人孟峰，畅谈了自己想出来“闯一闯”的想法，孙晓梅的人生轨道才和中通慢慢靠近，并怀着一份简单的信任，相信在中通能成就自己的一番事业，于同年8月接手了西昌公司，租赁了一个并不宽敞的场地。
拿到“烫手的山芋”不到3个月，孙晓梅就迎来了行业的第一个“双11”，虽然当时货物并不多，却让这个常年“手不拿重活”的新手手忙脚乱。孙晓梅还记得，为了让快件不留仓，当天晚上全家通宵达旦、紧赶慢赶，晚上她带着自家孩子在门市分拣，困了就随便找个角落躺下，身上盖得是装快件用的编织袋。拮据的开端并没有使她望而却步，反而越挫越勇。2011年，东拼西凑之下，孙晓梅和丈夫商榷一致，为西昌网点置办了一辆面包车和一辆9.6米的厢式货车。因为投入过多、请不起工人，她和丈夫俩人每天忙得不可开交，“熊猫眼”、消瘦的身形一时间让家人忧心万分。“我负责下货，我老公负责在车下交接、分拣”一次，孙晓梅竟头晕从车上跌落下来，在医院趟了一个多月。
病床上一个多月，孙晓梅并没有闲着，她掰着手指努力想着自己要做的事，成立分部、设立操作部、增加人手、门店标准化升级……出院后，她扫除一切障碍将网点步步革新——2012年，成立中通文汇分部、中通宁远桥分部，拓宽服务网络；2013年设立操作部，先后增加了中通山水阳光分部、春城东路分部、机电市场分部；2014年拓展门市，对下属5个承包区营业厅进行标准化升级。前5年，孙晓梅都将主要精力放在了打实地基上，自2015年始，以攀西地区为试点，她又将西昌网点领上了“快递+电商”的路——
大凉山“宝贝”的拓荒之行
攀西地区，攀枝花、西昌两地的合称，素有“小春城”之称。这里河谷地区光热资源充足，有发展农、林、牧、副的优越条件，雷波脐橙、盐源苹果、月华油桃、攀枝花芒果等名优特产远近闻名。然而，由于当地山林环绕、道路崎岖等先天性劣势，这些品质上乘的土特产仅能以低于市场价格的一半卖给外地采购商，甚至腐烂在田地里。乡亲们无奈，孙晓梅心里更不是滋味：“我也是从山里出来的，知道大家的辛苦，很多家庭还指望着这些‘大凉山的宝贝’能卖个好价钱供孩子上学……”此刻，她一门心思只想帮助当地土特产品“走出去”，那股执着劲开始泛滥。
今年年初，通过对淘宝、微店等平台经营模式进行长达三个月的研究后，趁着当地樱桃、油桃等水果陆续上市，孙晓梅大胆提出了成立电商小组，专门负责土特产销售的想法。并利用西昌市内、乡镇20多个末端派送网点开通的网络覆盖优势，人才资源优势，组建了一个4人电商小团队，分别负责负责采摘、包装、售后及联系当地农民发货等，助农、拓荒之行就此启程。
方才迈开腿，孙晓梅就碰了一鼻子灰，当地乡亲不愿意与她合作。“他们大都不了解电商，甚至怀疑是诈骗机构，有意避开我。”为了消除大家心中芥蒂，孙晓梅集中精力做了三件事：一是带领团队到西昌市月华、礼州、经久、马道等乡镇挨家挨户拜访农户，了解大家的真实想法；二是通过交付定金、给予农户高于当地批发价等实在方式，获取大家信任；三是因地制宜制定符合当地农民需求的代售服务合同，例如双方约定西昌公司负责农产品前期的宣传推广，为农户配备项目专员、客服人员负责田间瓜果的采摘、发货及售后跟踪，专车运送，专人营销，而农户只要负责保证产品质量合格即可。
上心之举，短时间内便得到了当地政府的支持，受到了大家的青睐。不到一个月，孙晓梅就与月华乡、礼州镇、经久乡的几位农户签订了合同，西昌市月华乡陈昌伟即是受益者之一。他家有800亩油桃种植基地，往年油桃都是依靠自己租车拉往成都等地的批发市场去卖，售卖价比成本还低。今年经村委会牵桥搭线，和孙晓梅合作一个多月，竟以市场价卖出去了两万多斤油桃，净利润五万多元。就在这一个月，孙西昌公司电商小分队通过微信、微店等平台帮助乡亲卖出油桃30000余斤，销售额近20万元，为西昌公司增加了数千票的揽件量。
“电商+社交”双平台全开
“外行看热闹，内行看门道。”和家乡父老的合作越来越融洽时，孙晓梅心中却掀起了一阵新涟漪，她不想就此停下脚步。为此，今年4月份，孙晓梅特地组织团队到农村电商发达的四川安岳县柠檬基地、具备专业产品包装技术的成都市浦江县以及拥有先进操作设备的中通成都新都网点学习。回到西昌后，她开始谋篇布局：不仅抛弃了原先“随性”的包装盒，重新设计了更加美观、具有防摔减震功能的专业包装盒，以减少因产品在运输途中的损坏；还在淘宝、中通优选等平台上开通了自己的店铺，注册了攀西土特产微信公众号，拓宽当地名优特产的销售渠道。同时她还发动西昌公司内部员工开通微店做代理商，指导其将产品信息转发至QQ空间、微信朋友圈，吸引大家购买。“日常生活中，一个人的社交网大概辐射150人，而在微信、QQ等社交媒体中，朋友圈数量可达数百人，一条产品信息通过循环转发后，甚至能影响数万人，还可无限扩大……”经过一段时间实践，孙晓梅内心更加无比坚定地认为，微商代理空间大有可为。
敏锐的孙晓梅此次在寻求土特产代理之路上开启了地毯式搜索，她发现仅靠公司员工代理不能满足长远发展需求，“一方面公司业务不断增长，员工大多数时间都忙于揽派，遇到客户下单的情况不能及时回复；另一方面员工的朋友圈基本围绕在攀西本地，购买欲望及能力有限，对销量增长的贡献并不大。”将所有的想法在脑海中过了一遍，孙晓梅开始借力微信、淘宝等平台寻找全国范围内的代理。应原产地发货及包装、仓储、物流一体化等优势，不到一个月，就吸纳了江苏、云南、湖北等省份的20多个代理商。在今年上半年中，各地代理仅芒果、核桃就卖出20000余斤，日均发件800斤，每天为西昌公司贡献200多票的揽件量。预计随着水果旺季的到来，今年去年特产总销量可以达到十几万斤，将为公司增加数万票的揽件量。
私下，由孙晓梅搭建的一条“快递+电商”新致富路正全面铺开——今年年初，在其老家西昌会东县，她承包了一块300亩的土地，专门用于种植会东特产“乌洋芋”，预计销量两万余斤；4月初在攀枝花，孙晓梅又与当地果农签约合作，建立中通西昌公司攀枝花芒果基地，日销售芒果近千斤；在攀西各地，通过与当地果农合作等方式，西昌公司电商团队土特产基地正盎然绽放，等待出击。这一切，孙晓梅归之为盛夏的果实。