杨兴俊,女,42岁,滁州市开发区邮政速递物流揽投员,从事快递行业4年。作为一名女性快递员和两个孩子的母亲,她一直不惧挑战,热情主动、积极进取,坚持做到“勤,快,早”。她对待工作勤勤恳恳,对待同事友善真诚,对待客户谦恭有礼。她总说:“干一行就要爱一行,做快递员就应该尽全力让每一位客户满意”。面对有些客户的无端挑剔和指责,她也总是微笑着耐心解释,直至客户满意。工作中她兢兢业业,至今她已累计投递各类快件30000余件,未发生过用户投诉和投递事故,赢得了客户的信任和公司同事的一致好评。生活中她乐于助人,一次在市检察院收取一份寄往四川的包裹中,得知是寄给贫困山区学校的,她默默记下了地址,动员同事、朋友将闲置的保暖衣物寄往贫困学校,帮助有需要的人。