“快递没有上限，业务没有淡季，心有多大，舞台就有多大”，这句话是是速尔快递广州狮岭网点业务员吴继清的座右铭。

　　吴继清，一个全身充满正能量的85后湖南年轻小伙子。“干劲、激情、拼搏”可以说是他的代名词。2016年7月，吴继清开始加入速尔快递广州狮岭网点。这是他第一次接触快递，过去曾从事家纺行业7、8年的时间，因此，也为自己积累了不少客户资源。在他看来，做快递，全凭自己努力去开发、维护客户；选择速尔，更是看中了其以“3-100kg”为核心重量段的商务定位。

　　从速尔快递广州狮A网点田经理口中得知，“他刚入职的时候，学习没几天就可以着手上班了，什么事都可以自己搞定。目前主要负责工厂、小区、档口的快件，他不会‘挑’，遇上有客户找他收件，都会尽快地上门收件。因为他相信自己可以把每一个客户都做成长期客户。他的派件特别多，有一个多月吧，中午没休息过，因为他要求自己一定要在2点钟前把件派完。”

　　在吴继清老婆生孩子，他请假一周回去照看的时候，速尔快递广州狮岭网点负责人王总替其代班，获知客户对他一致好评——“派送很及时，有问题会及时帮我们解决”；“有空会多跟我们交流，了解我们的需求，都挺好的”。

　　“对于一个有心做业务的业务员来说，一年四季根本没有淡季和旺季之分，只有永远的旺季。在自己所属的区域里，每天都应该有一个正常的票量，并且呈现增长趋势，这些都是与自己的努力分不开的，做不到的永远都只能是淡季。”

　　做了快递员也有一年多了，最大的感受就是：没做快递员之前，看别人做快递都觉得很轻松，每天派派件、收收货，工资也还可以；当我身在其位谋其职的时候，才发现：事实并非如此，这个行业没有上限，更多的取决于你自己心有多大，舞台就有多大。

　　吴继清说：“每天除了正常的收派件，最重要的就是进行业务拓展，‘要友好，勤沟通，解需求，提业绩’。”了解客户的实际需求，并为之提供相应的服务，才是我们提升业绩的硬道理。“在我看来，对于一个快递员而言，最重要的就是：做好自己！做好自己从来不是嘴上功夫，而是学会在漫长的岁月中不断完善、磨合自己。每天学会自省，总结经验、吸取教训，让客户体验速尔快递‘更快、更好、更安全’的优质服务，业务量自然会增长。”

　　以服务为王，以客户为尊，包裹经过收、转、运、派，在这过程中，难免会出现问题，“而我们要做的就是出现问题时，必须以积极的心态去面对，以最短的时间和最有效的方式解决问题，让客户满意，并愿意继续相信速尔。这是我们每个快递员都应该做到并且做好的。”