“一名优秀的操作员要有责任心、积极心、平常心，把自己的本职工作做好。”27岁的王欢说。王欢是中通快递集团上海转运中心华东仓浙江组的组长，他在中通已经经历7个“双11”了。

　　人员分工安排、现场调配管理……王欢做到公平公正，把所有力量都拧成一股劲儿奋战“双11”。人心齐、泰山移，王欢和伙伴们打了一场漂亮的“战役”，2017年“双11”期间王欢和他的组员们每天工作近16个小时，最高一天操作量为8.5万票。

　　“虽然‘双11’快件量比平时多了不止两倍，但是公司的自动化设备、人员、车辆准备都非常充足，干好是必须的。”王欢说。