“沂蒙山上好风光，青山绿水多好看”，临沂市蒙阴县位于美丽的沂蒙山脚下，是全国著名的“水果之乡”，盛产蜜桃、樱桃、山楂、苹果、蜂蜜……那么多特产，如何运出大山？一直都是当地农民致富的“绊脚石”。

　　2012年，公凤美接手中通快递集团山东蒙阴网点，5年多来，网点从一个客服、一个司机起步，深耕水果市场，实践快递助农。目前，网点每天水果收件量约18000票，占当地市场总量的80%。

　　创业创新，让这个文静秀气的山东妹子，成了名副其实的快递“铁娘子”。

　　创新包装送“蜂蜜”出山

　　2012年，公凤美从自己哥哥手里接过中通快递集团山东蒙阴网点，刚开始，一切都需要“摸着石头过河”。门店只有七八十平米，一个客服、两个业务员和一个司机，一辆3.3米的箱货，两辆三轮车，这便是公凤美起步的“全部家当”。

　　2013年6月份，中通快递集团总部出台了“三公斤”政策：全国范围内，重量在三公斤以下的快件享有一定的寄递优惠价。

　　这一政策让公凤美嗅到了商机，于是她联系当地的农户、电商，准备将本地优质的蜂蜜销出大山。

　　蒙阴县作为瓜果之乡，蜂蜜自然也是特产，但新鲜蜂蜜的运输难度很大，以前一般采用气泡垫包装，但无论是抗撞击性还是弹性都很差，蜂蜜罐容易摔坏。

　　公凤美为了打消电商客户的疑虑，主动联系包装厂家，专门定制蜂蜜的包装，采用泡沫箱外加纸箱的方式，终于解决了蜂蜜运输的稳定性难题。

　　“从那时候开始业务量慢慢好起来，一天能发到三四千票、好的时候能达到五六千票。”公凤美说。

　　不让一颗山楂烂在路上

　　打响了第一炮，公凤美的助农之路“一发不可收拾”，很快，她盯上了漫山遍野的山楂树。

　　过去，每当到山楂成熟的季节，蒙阴县大量山楂因为运不出去，被堆放在大街上贱卖，看到果农愁眉苦脸，公凤美决心帮他们做改变。

　　“想要吸引更多的电商客户，就要为他们提供‘一条龙’的服务，我联系农户找货源、联系厂商定制包装……免除客户的后顾之忧”，在她的劝说下，电商客户开始涉足当地的时令水果山楂。

　　“2013年，当时山楂市场价是8毛钱一斤，淘宝上能卖到2元一斤，和农户沟通后，他们都十分愿意。”为了实现长期合作，公凤美和果农沟通，严格挑选好果，不让一颗坏山楂腐烂在运输途中。

　　在给山楂统一标准后，优质山楂的售价自然提高，而其他的山楂就直接在市场中销售。不同规格，不同渠道，最大程度保证了果农们的利益。

　　在山楂的包装上，公凤美也动了很多脑筋，“最开始，使用纸箱包装山楂，运输途中，纸箱破损，山楂容易掉出来。后来改用网袋外加纸盒包装，这样虽然可以防止山楂掉落，但还是容易腐烂。”最后，公凤美决定使用泡沫鸡蛋托，一颗山楂一个“坑”，大大降低了破损率。

　　“前前后后我们摸索近3年的时间，现在在山楂包装问题上，我们经验已经很成熟了。”公凤美自豪地说。

　　公凤美在积极开拓大客户的同时，也没有忽视更需要帮助的零散电商客户。“这些散客因为能力有限，积极性不高，不愿意自己做包装。”意识到这一问题后，公凤美主动为散客提供包装车间，代加工完成后，只收取成本费，这迅速为中通赢得了口碑。

　　与此同时，公凤美还不忘宣传中通的时令水果绿色通道。在水果销售旺季，所有水果件都做到专人专车，第一时间发货。转运中心优先发车、末端网点优先派送，这些政策，提高了水果快件的时效性，蒙阴电商客户都赞誉有加。

　　“筚路蓝缕启山林，栉风沐雨砥砺行”，曾经苦涩的创业经历，如今开出一朵美丽的花朵，绽放在“水果之乡”，相信未来还会结出丰硕的果实，滋养这方山水这方人。