2017年3月22日,大同平安人寿下发了4件电销保单,平安工作人员按照正常流程预约客户,告知客户23号顺丰的配送师傅就可以正常给客户送保单,当天晚上6点顺丰的王小东师傅还未过来交接保单,平安工作人员联系才得知王师傅身体不舒服请假无法正常交接,可是保单次日就要安排配送,王师傅得知情况后,表示第二天一早亲自给客户配送。

  23号早上7点半,王师傅便来到平安公司,4份保单距离相隔又比较远,而且当天又下雨,路又不好走,如果配送完成的话至少得4个小时左右,平安工作人员决定先跟客户解释一下,毕竟快递除了送保单还要送其他货物,王师傅听后,表示上午12点之前一定全部搞定。之后便匆忙离开了平安公司,中午12点半,王师傅联系机构的同事,报备保单全部配送成功。