卫秀峰,2015年进入快递业,现在是陕西国通快递服务有限公司韩城网点的一名快递员,负责国通韩城市所有超区盲区疑难件的派送任务。2017年6月,从青岛发来的一个快件,收件地址在距离韩城公司大约100多里外的小山沟,按照服务范围规定,该收件地址不在派送范围,属于严重超区。当听说此件快件是儿子送给母亲的生日礼物时,他立即联系收件人,告知快件已经到达韩城。收件人告诉他,明天是他的90大寿,儿子给他寄来一套新衣服,希望明天能穿上这件衣服庆祝生日。听到这个消息后,他立即开上自己的车前往收件地址——韩城市林源乡坷老村,历经4个小时大约晚上9点多钟,终于将快件亲自送到了收件人手中,满足了老人的心愿。发件人打来电话表示感谢,并托亲属送来锦旗。

  他说,做快递要注重“社会责任”。有一次一位客户送来一件15元快递费用的急件,需要第二天就到目的地西安,可是韩城班车当天因审验没有达到韩城,客户要求第二天必须到达西安。他多次联系发件人知悉此快件是发件人老伴的病例和相关资料,收件人等着第二天做手术用。当进一步得知发件人是一个年过半百的老人,而且儿女不在身边时,他开着小车冒着雨天行程280多公里,花费500多元费用及时将快件专程送到西安西京医院收件人的手中。后来,他又连夜开车返回到韩城。

  随后,收件人儿女知道实情后,到快递公司送来500块钱表示补偿费用,并感动地拉着他要请他吃饭。他说:“快递费用付清后,不管我们用什么办法和途径,那都是我们快递人的责任和义务。15元的快递费用已经收了。再不能多收你一分钱”。他的很多事迹收到当地人的赞许,甚至有的人称呼他为:“开着CRV赚一块钱的快递哥”。

  “双11”派件高峰如约而至,各个快递公司网点的快件更是屋满院满。本来就顶着派送压力大派送环境艰苦的卫秀峰,又二话不说接下了同行优速、快捷、如风达等多家派送不了的积压件,并出色地完成了任务,获得了同行的一致好评。他受到当地邮管局和韩城电视台报社的大力宣传,被韩城市工商联授予“守信用单位”,也被推荐为韩城市政协委员。

  在严寒的冬天里揽派快件服务客户,他的身影成为城市中最美的一道风景线,在深夜的路灯下,有他对快递事业执着的追求……他就是这样,在平凡的工作中谱写着新时代快递人的新篇章。