张德祥是永川分公司朱沱邮局的投递员,自2004年加入邮政投递工作,十四年来他尽职尽责、用心服务、精研技能、提高效率,在工作中起到生产骨干和模范带头作用。在群众心目中是一名朴实勤劳的“绿衣天使”,在领导和员工心目中是一名“好员工”“好师傅”。
他全身心都投入到挚爱的邮政投递工作中,在录取通知书投递期间,有一件录取通知书按封面上的邮寄地址投递并没有这个收件人,本来这封信可以按“死信”退回原处,但工作责任心告诉他这封信对一个十年寒窗学子的重要,他通过查找居委会户籍登记和询问地址附近的群众,终于查找到了收件人正确的投递地址。原来是封面的地址街道笔误造成。功夫不负有心人,在他的努力下录取通知书及时地送到了已经望穿秋水的学子手中。
在他的投递工作中,他始终把用户满意不满意、高兴不高兴作为工作的出发点和落脚点,投递是个特殊的服务窗口,为了树立好“人民邮政为人民”这个形象,他总是从每一个小事做起,规范自己的职务行为,用他的实际行动让用户对邮政有了一种亲切感、信任感,为用户提供贴心服务。