2017年8月15日下午16时左右，上海松江区泖港镇叶新公路中天路口，一辆直行的红色轿车与一辆转弯的白色轿车猛烈碰撞，白色轿车失控冲入旁边河道。

　　白车坠河后，迅速下沉。“有没有人会游泳啊……有人掉河里啦……”岸边的群众一边呼救，一边焦急地朝着白车喊：“快出来、快出来……”

　　当时，苏宁物流快递员翟秋云开着送货车正好经过，听到呼救声，他迅速从车里拿了卸轮胎用的专用扳手，快步跑到河边，来不及脱身上衣物，奋不顾身跳入河中，奋力游向白色轿车。

　　翟师傅使劲想要拉开车门，但由于在水中，手使不上劲，此时白色轿车已有三分之二沉入河中，情况十分紧急！

　　翟师傅急中生智，立即爬上了车顶，用手中扳手敲碎了轿车后排窗玻璃，把车主从驾驶座位拖拽了出来。

　　幸运的是，车主意识清醒又会游泳，两人相扶共同游向岸边，在热心群众的帮助下，将两人共同拉上了岸。此时，河水已完全没过了车顶。

　　上岸后，救人心切的翟师傅才发现自己右手手指全都被碎玻璃划破了，也顾不上清理，就询问落水车主有无受伤，所幸岸上的热心群众早已经拨打了120，落水车主及时被送上了救护车。落水车主上救护车前，想要对翟师傅表示感谢，“要不是你我就没命了！”。翟师傅连连摆手：应该的，应该的。体力透支的翟师傅在岸边短暂休息了片刻，就驱车离开继续送货去了。

　　之后，翟师傅像往常一样回到公司上班，对谁也没提过这事。直到8月15日晚，派出所的民警通过车牌号找到公司来，“救人英雄”翟师傅的事迹才被大家知晓。阿里巴巴天天正能量联合菜鸟网络、《青年报》奖励快递哥翟秋云10000元，颁发“正能量快递员”荣誉证书。