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关于快递业务旺季服务消费的提示(三)
2016-11-16

  根据国家邮政局监控平台数据显示,截至11月16日上午,“双11”电商平台集中促销活动产生的快件包裹中超过91%已经发运,11-13日揽收的快件妥投率已达64%,日最高投递量达1.54亿件。

  本周起,邮政企业、快递企业末端网点投递压力普遍较大,尤其是中西部地区更加明显。因投递延误造成的申诉量较日常有所增长。提请广大消费者及时签收您的邮件、快件,并对近期部分寄递服务时限延长给予理解。

  请继续关注国家邮政局(http://www.spb.gov.cn)和各快递企业网站上的有关提示信息。

国家邮政局市场监管司

2016年11月16日

  
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