建国60年来，中国邮政始终牢记人民邮电为人民的服务宗旨，始终忠实地履行邮政普遍服务义务，努力满足社会用邮需求。2008年中国邮政函件业务量完成73亿件，包裹业务量完成7937万件，报纸业务完成163亿件，杂志业务完成10亿件，汇兑业务量完成2.6亿笔。邮政普遍服务水平稳中有升。城区每天邮件投递频次均在1次以上，发达城市投递频次可达2-3次；农村地区部分乡镇每周邮件投递频次达到5—6次，交通困难的偏远地区，每周投递2-3次不等，基本能适应现阶段群众对邮政服务的要求。

 

　　新中国成立60年来，无论在计划经济还是市场经济条件下，邮政部门始终坚守“人民邮电为人民”的核心价值观，在抗击洪水、地震等特大自然灾害，应对“3.14”藏独、新疆“7.05”重大突发事件，迎接香港和澳门回归、奥运会服务等重要活动中，保证了邮路畅通，发挥了重要作用，实现了自身价值。在邮政服务中涌现出了王顺友、尼玛拉木、全二平、沈智慧等全国先进典型，创建了北京东四邮电局这样全国服务行业50年不褪色的旗帜。