近日，黑龙江省邮政管理局成立3个督导组，分别深入寄递企业省级分拨中心和末端网点开展快递业务旺季服务保障督导检查，并走访慰问行业一线员工。
督导组深入寄递企业生产场地和营业网点，详细了解各企业在极端冰雪天气影响下分拨转运情况和应对高峰流量保障情况，并慰问持续奋战在一线的从业人员。督导组肯定了企业清理道路积雪、全力保障旺季生产运行的做法，对企业站在保障服务供给、满足民生需求、树立行业形象的高度全力做好旺季服务保障工作给予充分肯定，要求各企业加大对员工的关心关爱力度，推进快递员群体合法权益保障各项措施落实到位，强化快递员工伤保险等相关政策落实，切实保障基层网点稳定和快递员合法权益。
督导组强调，各寄递企业要建立旺季应对极端天气专项预案，针对冰雪清理和车辆通行疏导细化措施、做好安排，发挥主观能动性，想方设法清理自有园区及附近区域积雪。要重视旺季安全，杜绝疲劳驾驶保障运输安全，规范实施倒班休息制度保障员工健康，特别要做好旺季期间人员培训，确保生产安全。要严格落实寄递安全“三项制度”，加快推广隐私面单应用，保障用户信息安全，认真汲取各类事故教训，开展“四不治理”回头看，加强隐患排查和问题整改。要密切关注舆情动态，认真处理用户投诉申诉，及时回应用户诉求，齐心协力，打造畅通、安全、暖心旺季。
督导组表示，将加大沟通协调力度，争取地方政府对行业的政策和资金支持，为企业提供更加优质的发展环境。
