今天是我们快递行业一个大聚会，可以说是群贤毕至，我们在这里隆重的召开快递协会换届大会暨第二届第一次会员大会，全面理解第一届理事会的工作，选举产生第二届理事会及领导成员，这是中国快递协会和我国快递业发展历程中的一件大事。万国邮联专门发来贺信，欧洲快递协会、香港速递业协会发来贺电，相关兄弟友好协会也都发来贺电贺信，有关部门领导亲自参加大会，这是对中国快递协会工作的极大关心和鼓舞。在此，我谨代表中国快递协会新一届理事会，向到会的各位领导和全体会员表示热烈欢迎和衷心的感谢！同时，我也代表新一届协会理事会，对洪善祥会长及各位协会领导成员在过去五年中的工作表示衷心的感谢和崇高的敬意！ 

　　非常感谢会员大会和理事会的信任，推举我担任第二届中国快递协会会长，既感荣幸，又倍感压力，我感觉压力还是沉甸甸的，一个是快递协会是一个新兴的行业，发展的前景非常美好的，但是任重道远；再有，快递行业目前是发展最快的，我觉得也是最好的行业，又是服务于千家万户、服务于广大人民群众的行业，被社会特别被媒体所广泛关注，这个行业的工作如何，应当说对社会的影响力很大，感到深深的压力，特别是前一届协会领导班子，应当说做了基础性的工作，开局工作做的很好，下一届领导班子能不能在前一届工作基础上更好的为我们会员单位服务，更好地推动快递业的发展，我觉得压力还是很大的，担子还是很重的。我愿尽已所能，不辱使命，与协会同仁们一起开拓进取，积极工作，团结会员，共同把协会的工作做好，为加快推动中国快递业的健康发展奉献自己的绵薄之力。 

　　中国快递协会自2009年2月成立以来，在交通运输部和国家邮政局的指导下，在洪善祥会长的领导下，全体会员、理事们共同努力开展了一系列开局打基础的工作，取得了显著成绩。一是充分发挥桥梁纽带作用，认真完成主管部门交办的各项工作，如组织快递企业参加京交会、举办中国快递论坛、推进企业等级评定等等工作，组织《快递服务》国家标准的宣贯工作等；二是努力维护行业利益，积极为会员办实事，如组织了多次专家座谈会，帮助会员企业解决实际困难，推动解决车辆城市通行等问题，促进行业健康发展；三是加强与国内外友好协会的交流与合作，扩大协会影响力，如与香港速递业协会、欧洲快递协会等进行交流、借鉴经验；四是不断加强自身建设，大力推进组织制度建设，2009年以来，成立了31个省的快递协会和深圳等市地级的快递协会，会员单位总共达到了170家。第一届协会领导集体为我们打下了坚实的工作基础。 

　　随着我国经济的迅猛发展，尤其是近年来电子商务的快速发展，社会对快递服务的需求越来越旺盛。我国快递业已经进入高速发展时期，成为现代服务业的重要组成部分，快递服务日益成为消费者日常生活需要的重要服务内容，在促进经济发展和社会繁荣方面起到了积极的推动作用。 

　　但是，我们也必须清醒地看到，我国快递市场还处于发展的初级阶段，还不能完全适应经济社会发展需要，不能完全满足电子商务等行业对社会快递物流服务的需求。特别是在行业规范、服务质量标准、服务水平等方面与市场需求和用户期望存在着一定的差距。 

　　为推进快递业又好又快发展，新一届中国快递协会将着力做好以下几方面工作。一是要继续为行业发展创造良好环境，推动行业持续健康发展。本届协会将继续深入贯彻科学发展观，落实国家政策措施，服务于行业发展大局。协会将深入行业进行调查研究，积极参与快递服务相关政策、规划、标准和法律法规的制订及行业咨询工作，积极向政策制订部门、向政府主管部门提出意见建议，努力反映行业诉求。  

　　二是进一步推动企业转型升级和产业结构优化调整。改革创新是企业发展的动力，本届协会将以提高服务水平、提升服务质量、推动快递企业健康发展为目的，通过组织快递企业相互交流、学习，推进“走出去”战略有效实施，推动企业转变发展方式，不断进行改革创新。同时，协会将加强对行业发展的战略研究，理清行业发展的推动力和制约行业发展的因素，为企业把握发展方向和发展机遇提供帮助，为快递服务的改革发展实践提供更有针对性、更加广阔的思路。 

　　三是服务企业生产经营活动，切实为会员企业做实事办好事。协会将广泛收集整理国内外市场信息，为会员单位提供咨询服务，积极为行业内外牵线搭桥，帮助企业开辟新的合作领域，引导企业合理投融资，引导社会资源积极投入，支持帮助企业加快发展。协会将以第三届京交会为契机，积极帮助企业提升知名度，寻求国内外合作机遇。 

　　四是继续加强行业自律和增强企业社会责任工作。加强行业自律职责，是协会的重要职责之一。行业自律工作将重点做好企业诚信体系建设，推动行业社会责任建设。协会将以开展快递服务等级评定工作为落脚点，督促企业提高服务质量，加强自律意识，以企业守信为表率，以培育信用意识和能力为支撑，营造良好的竞争环境和信用秩序，树立中国快递业的良好形象，增强企业竞争力。 

　　应该说我们这个行业发展是非常快的，这几年可以说爆发式的发展，年均增长30%多，好几个年份都是增长50%以上，发展的速度之快是其他各个方面无法比拟的，但是快速发展的同时，要加强行业自律，提高我们的发展水平和质量，特别是要在质量上下功夫，尤其要注重提高服务水平，提供人民群众满意的服务。五是不断加强协会自身建设与规范管理。协会要根据章程规定，进一步完善内部组织及运作机制。健全业务管理和内部管理等各项规章制度，做好各项基础管理工作。逐步建立起自主管理、自我约束、自我发展的运行机制。搭建促进行业发展的基础平台。组合行业内外智力资源，逐步建立一支专家队伍，为行业发展服务。     

　　各位领导、各位代表，本届协会接过了首届协会理事会和领导成员的接力棒，肩负着广大会员的深切期望，肩负着发挥桥梁纽带、参谋助手作用，促进行业又好又快发展的重任。要通过不断创新，积极探索新形势下协会工作新路，拓宽工作领域，拓展服务功能，提高服务水平，提升服务质量。我相信，在交通运输部、国家邮政局及政府相关部门的大力支持下，通过会员单位的共同努力，一定能开创中国快递业更加美好的明天。 

　　同志们，我们已经圆满完成了中国快递协会第二届第一次会员大会的各项议程，会议取得了圆满成功。现在我宣布：中国快递协会第二届第一次会员大会胜利闭幕！  

　　谢谢大家。