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  作为一个工龄19年的老邮政人,福建南安市分公司寄递事业部溪美营业部蔡福斌以拼搏的工作精神和热情的服务态度奋战在揽投一线。为了获得当地一家业务量极大的印刷厂的寄递业务,他不顾高温暑气、牺牲个人时间投身于印刷厂的打包备寄工作中,打消了客户的疑虑、打动了客户的心。

  他秉持“想用户之所想,急用户之所急”的服务理念,从接收到邮件的那一刻起,他都当班当频次及时准确地送达每一位收件人手中,并在日常的工作中做到多走一步路、多说一名话、多留一张名片,以投促揽,耐心服务,积极引导,把每一位收件人当成自己的朋友,以辛勤的工作赢得了群众的好评与企业的肯定。

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