专题首页>快递消费常见问题

  问题:快件赔偿对象应该是谁,作为快件的收件人能否要求快递企业赔偿?

  防范和应对方法:按照《快递服务》国家标准附录A“快件赔偿规定”A.1,快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。因此,收件人只有在被寄件人指定为受益人的情况下,才可以成为快件赔付的对象。