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  3月15日,针对辖区内部分乡镇末端网点在没有与用户事先约定的情况下加收派件费的投诉,福建三明局集体约谈了相关快递企业负责人,责令其加强对下属分支机构和营业网点的管理,并严格按照快递服务标准和《快递市场管理办法》规定合法经营,杜绝类似情况的再次发生。

  为进一步加强快递市场管理,维护用户合法权益,三明局在约谈会上提出:一是所有在没有与用户事先约定的情况下加收派件费的营业网点,从即日起不得再有类似行为。二是各快递企业必须加强对下属分支机构和营业网点的管理,完善企业各项管理制度,约束下属分支机构和营业网点的行为,强化企业自我管理、自我约束的作用,依法诚信经营。

  各公司负责人均表示会全力配合整改,规范乡镇末端网点收费问题,共同践行诚信快递精神。