作为破解“最后一公里”难题理想方式之一的智能快递柜被委以重任。昨日，由国家邮政局新闻宣传中心主办的快递“最后一公里”峰会发布了《中国智能快递柜发展现状及趋势报告》（以下简称“报告”）。报告显示，目前我国业务量前50位的城市共安装智能快递柜31156组，格口约118.56万个，累计派送快件超过1.13亿件。

　　报告数据显示，96%的智能快递柜使用者认为快递柜方便网购人群收取快件，60%的人认为快递柜能有效保证收件人的人身安全和隐私。50个城市中，40个城市的政府部门出台了相应政策鼓励推广。

　　国家邮政局副局长刘君在峰会上表示，在直接面对用户的快递“最后一公里”环节，车辆通行、停靠难，快递进社区、进校园难等突出问题一定程度制约和影响了快递服务质量。解决这个问题，既需要充分发挥快递业自身的主动性和积极性，也需要有效调动和整合各种社会资源。