全国人大代表鲁曼：快递始终是连接产品和消费者的桥梁

“85后”大学生返乡创业者、江苏盐城建湖县天和生态农业合作社理事长、建湖县高作镇陈甲村党总支书记……全国人大代表鲁曼身上有许多身份标签，但她最看重的，还是“扎根农村的创业者”——如何带着乡亲们一起把农产品卖出好价钱、闯出新路子，是她这些年一直钻研的事。2026年全国两会，她连续第7年关注农村电商发展，带来两份建议，一份聚焦大闸蟹电商供应链治理，一份推动《中华人民共和国电子商务法》修订。

“快递物流太重要了，它直接决定了一个地方的产品能不能走出去，能不能有竞争力。”创业这些年，鲁曼从养火鸡到卖大闸蟹，一路走来，始终和快递物流密不可分。生鲜产品最讲究时效，以前想把螃蟹卖到外地，运输损耗是个大难题，现在通过快递，当天发的货第二天早上就能送到北京的消费者手里。“尤其是在江浙沪包邮区，快递做得非常成熟，冷链也很完善，这放在以前是不敢想的事。”

在她看来，快递始终是连接产品和消费者的桥梁。快递服务不断升级，除了传统的寄递，还出现了云仓、网络货运等业务模式，帮助商家降本增效。

“现在，大多大企业已经有了成熟的物流体系，而很多刚刚创业的新农人、小微企业，可能还不知道怎么用好快递物流。希望快递企业能够更贴近这些群体，帮助他们降低发货成本，让更多优质的农产品顺利走出去。”鲁曼认为，服务和规范是快递未来发展的重点。

这些年，鲁曼的电商生意也在发生变化。从最早在公域平台卖货，到如今逐步转向私域运营，她坦言：“公域平台竞争激烈，利润越来越薄，我们就想办法把客户沉淀下来，用服务和信任来维系。”

针对大闸蟹电商供应链，她建议加快制定《大闸蟹电商销售管理办法》，促进产业健康可持续发展。“推动区块链等可信溯源技术应用，实现养殖、捕捞、质检、物流全链条信息上链存证。消费者拿到螃蟹，扫一下就知道是否货不对板、温度是否达标、快递是否及时……”

而对于目前电商领域存在的平台算法强制低价竞争、虚假宣传导致诚信生态受损、直播乱象抬高经营门槛等问题，鲁曼将目光投向了《中华人民共和国电子商务法》的修订。

她建议，增设禁止平台诱导恶性价格竞争的条款，建立电商经营者市场退出前的消费者权益保障机制，进一步压实平台对营销内容真实性的审核管理责任，规范直播电商等新型营销模式，强化信用监管与跨平台协同治理。

“让好产品能卖出好价钱，让踏实做事的商家有奔头，让消费者买得放心！”鲁曼对电商法治化营商环境的未来充满信心，通过修订法律补齐制度短板，增强对新型业态与乱象的规制能力，更好维护公平竞争的市场秩序、保护消费者和经营者合法权益、促进平台经济规范健康持续发展。