海北局督导检查快递业务旺季安全服务保障等重点工作

2025年11月26日    青海省邮政管理局

近日,青海省海北藏族自治州邮政管理局联合辖区各县交通运输部门,以“四不两直”方式,督导检查快递业务旺季安全生产和服务保障工作,并赴部分建制村,实地了解查看农村地区领取邮件快件违规收费专项整治情况。

检查组深入邮件快件处理中心、营业网点、快递服务站及邮件快件代放点等场所,通过查阅台账、调阅监控、现场询问、实地走访等方式,开展监督检查,聚焦安全生产责任落实、末端网点稳定运行、服务质量提升、快递员群体与消费者权益保障等方面,详细了解寄递安全“三项制度”执行、安全设备配置、应急管理等情况,并向寄递企业传达近期相关文件精神,督促落实安全生产主体责任,切实提升服务保障能力。

检查组要求,一是要高度重视旺季期间安全服务保障工作,加强从业人员安全生产教育培训,严格落实工作措施,扎实开展安全生产隐患排查,防范化解风险隐患;二是要统筹好人力、运力、场地等资源储备,加强服务质量管理,妥善处理好用户申诉投诉,维护消费者合法权益;三是要加强快递员群体关心关爱,合理安排作业时间,保障快递员群体合法权益;四是要加强绿色环保治理,采购、使用符合规定的快递封装用品。