快递业务旺季期间，中国邮政集团有限公司辽宁省岫岩满族自治县石灰窑邮政支局收到一件装有生鲜的包裹，但收件人地址不详，电话号码为空号，多次拨打寄件人电话无人接听，给寄件人发信息无回复。投递员高晗尝试各种办法查找收件人，联系村委会、联系派出所，通过收件地址的门牌信息查找。功夫不负有心人，高晗经过多方打听，终于找到收件人。原来，收件人是外地嫁到当地，户口不在本地，跟当地人也不熟，给查找带来了困难。收件人收到包裹后，非常感谢投递员能把包裹及时送达，高晗说：“用户的包裹是生鲜，我也很着急，我就想着一定要把包裹送到客户手中”。