快递业务旺季期间，快递包裹陆续抵达辽宁辽阳，顺丰快递员小吴的工作量也随之增加。今年是小吴经历的第二个“双11”快递旺季，自11月1日以来，他的收派件数量比平时多出了近40%。尽管工作量增加，小吴也始终坚持用心服务好每一位客户，遇到来取件的女客户，小吴扛起包裹步行送到客户车前。小吴说，扛在肩上的不仅是一件快递包裹，更是一份责任、一份担当，能够安全准时地将快件送到客户手中，是他坚守平凡岗位的初心使命，也是“小蜜蜂”们彰显社会价值的责任担当。