快递业务旺季期间，河南南阳顺丰接到一个求助电话：张先生急需工程建筑方面的专业书籍，因疫情原因，快件被滞留。顺丰快递员季元东立即核实情况，翻阅过千件包裹，终于找到了张先生的快件，他如视珍宝将快件送到张先生所在的工地，全力以赴，确保准时送达。