快递业务旺季期间，快递数量远超平日，派件次数从原本的一天2次增加为每天3、4次。清晨6点，刘瑶拉着一车装满中通快递的车辆驶入海宁市中运速递有限公司，开启了一天的派送工作。有着7年快递派送经验的刘瑶，是中通快递总公司评选的“五星快递员”，凭借丰富的从业经验，沉着应对快递高峰，面对日均1000件的派送量，他提前规划好派送路线，井然有序地将快递按派送路线分类、装车，大大节省了派送过程中翻找快递的时间，提高了运送效率。高质量的派送服务获得了客户高度赞赏。“就是做好了自己的本职工作，也没什么特别的。”刘瑶谦逊地说。
