奋斗是青春该有的样子

早上8点，福建厦门鹭申通快递服务有限公司客服部座无虚席，客服部经理吴建娟正在带着团队开早会，复盘前一天的工作情况。 8点30分，早会结束，客服人员准时上岗，熟练而迅速地投入繁忙的接线工作中。“客服需要耐心、需要责任心。话要说，得跟客户说；情要讲，得让客户懂。”吴建娟说道。