坚守一线岗位,暖心服务客户

日期:2023年01月03日    来源:辽宁大连市邮政管理局 王晓东

快递业务旺季期间,也是快递公司客服工作的高峰期,走进客服工作室,电话铃声此起彼伏,响个不停,客服人员都在为用户查询物流信息、解答快件收费标准等各种问题,客服人员说:“快递业务旺季期间,客户咨询电话特别多,每天从上班到下班,电话铃声就没有停止过,但看到客户的问题解决了,心里也是很高兴的。”