在快递企业网点中有这么一个群体，不用忙碌于轰鸣的分拣线前，不用穿梭于大街小巷中，不用面对日晒和风霜雨雪的考验，却同样的重要，也同样的忙碌，他们就是企业内勤。

由于快递行业的飞速发展，内勤成为网点不可或缺的助手，往往都是身兼数职，充当客服、兼职人事、处理滞留件、收寄快件、负责疫情防控等等，可以说是哪里需要哪里搬。内勤有一个特点，就是勤快且细致，往往女孩子居多。因每天接触大量的客户，内勤的服务质量直接关乎网点的形象和效益，只有把客户的满意作为追求才能做好这份工作。虽然不常“抛头露面”，但正是因为有了他们这颗“螺丝钉”，快递网点才能更好地运转。