“同事们，路线不熟的就来找我啊。”快递员黄先助铿锵有力的声音，常常在福建厦门顺丰会展点响起。就在不久前，他再次蝉联了点部的“荣耀之星”——这是一项考验服务质量的荣誉，黄先助已经数次斩获。“70后”的他，在顺丰已累积了15年工龄，是网点里的“活地图”，有新人不熟悉路线的，找他带准没错。