冯欣欣，广东中山顺丰速运有限公司横栏经营分部乐丰速运营业点的一名仓管员，为人非常地务实肯干，责任心强。日常工作当中，网点的寄递、验收客户的退换货处理，场地的清洁工作都被她包揽，还有每天的转运车辆到港，还会帮忙分拣和装卸快件。

仓管员这一平凡的工作岗位并不平凡，而且责任重大，也只有基于对仓储管理的全面的认识，才能自觉树立积极主动的服务意识。