杜瑾，已经在快递行业默默坚守了5年。日常工作中，她每天要经手分拣、整理、派送近千件包裹。在闷热的驿站里，没有凉爽的空调，仅凭一台风扇降温。她熟练地扫码入库、分类规整、上架摆货，每个步骤都做得细致有序。

遇到前来取件的居民，她总是耐心服务、贴心帮忙：“别急，我帮您找找，核对好信息再拿走更稳妥。”她认真核对每件快件信息，妥善完成每次交接。