夏季持续高温，辽宁省铁岭市铁岭县李千户镇邮政工作人员依旧坚守在岗位上，为周边乡镇村民办理各类寄取件业务。网点里，她用踏实认真的服务，守护着乡亲们的用邮需求。

平日里，她总用“再耐心一点，再细心一点”要求自己。不少年纪偏大的村民不会使用自助取件设备，她就弯腰凑近屏幕，一步步指导扫码、人脸识别操作，仔细核对每件快件信息，确保取件准确无误。空余时间，她按编号整理货架包裹，规整分拣区内快件，方便村民快速找到包裹。面对村民提出的寄递疑问，她都热心细致作答，不厌其烦地解释费用、时效等问题，让每位前来办理业务的村民都能放心。