5月11日20时许，北京市海淀区清河街道朱房社区因出现新冠肺炎确诊病例采取封控管理，朱房村中通的所有人员均处于封控区内。虽然业务暂时停摆，但他们并没有闲下来。朱房社区有居民近3万人，大多数为租户，社区防疫工作十分繁重。为此，朱房村中通负责人张高领在12日就组织快递小哥参与疫情防控。14日清晨，朱房村中通的16名快递小哥来到防控一线，投入紧张的志愿工作。
“我们主要负责派发抗原试剂，用快递车帮大家转运购买的生活物资。我们是快递员，分拣很快，送货也快。哪怕现在人手不足，我们也会尽最大的努力将物资发放到大家手中。”张高领告诉记者，他们的快递网点就在社区里，邻里街坊对他们都很熟悉。有很多居民看到他们穿着防护服，背后写着“中通”和快递小哥的名字，还会主动打招呼嘘寒问暖，感谢他们的付出。多日来，这支快递小哥服务队每天吃住在网点，为朱房社区的居民服务。
这不是网点第一次成立志愿者队伍。2020年春节新冠肺炎疫情刚刚暴发时，朱房村中通就协助社区完成扫码登记、消杀、搬运抗疫物资等工作。张高领说，自己在清河生活了7年，附近的居民都是他们的客户，能给社区做点贡献，感觉很开心。“送完物资，看到大家在阳台上和我们挥手，说谢谢我们，这一刻觉得自己做的事情特有意义。战胜疫情，每个人都可以出力。”
对于朱房村中通来说，参加志愿活动还有意外的收获。张高领说，这些天快递小哥投身防控一线，他感觉网点的凝聚力更强，大家的工作干劲更高，一些平时表现不那么积极的快递小哥也发生了很大的变化。
今年24岁的李小雨并不喜欢快递这份工作，平日有一些厌烦情绪，工作干劲不高，受到客户的批评后，他自己也很苦恼。但这些天的志愿服务让他赢得了居民的认可和称赞，他自己也像变了一个人似的，工作十分积极，做什么都是“一溜小跑”。由于天气炎热，他的防护服每次脱下来都能拧出很多汗水，但他仍乐此不疲。
张高领说，协助社区做志愿服务，让这些平时只负责收派件的快递小哥更好地融入服务片区，得到了居民的认可，增进了感情，为网点恢复常态后的经营工作打下了更好的基础。快递小哥可以在更友善、更和谐的气氛中快乐地工作和生活。“疫情虽严峻，但只要大家共同努力，一定会尽早渡过难关，恢复正常的生活。”
