近日,西藏自治区邮政管理局赴那曲市,开展邮政普遍服务网络末端包裹兜底保障专项调研。
调研组实地察看县级邮政寄递物流分拨配送中心、乡镇邮政普遍服务网点(乡镇寄递物流中转服务站)、村级寄递物流服务站点,查阅邮路运行记录、邮快合作资料,与属地监管部门、邮政企业及一线投递人员现场交流,全面掌握那曲市县乡村三级寄递物流网络运行、末端包裹投递、牧区普遍服务兜底保障、快递进村落地落实等工作情况。
调研组要求,一是持续压实普遍服务主体责任,常态化做好牧区末端投递保障,确保偏远地区基本用邮服务持续稳定、全面覆盖。二是持续规范末端服务运行管理,进一步细化包裹接收、中转、存放、投递全流程管理,完善台账资料,健全末端服务规范化运行体系。三是持续优化牧区投递组织模式,结合地域、季节、路况特点,科学优化邮路安排和投递频次,提升高海拔地区投递能力。四是持续深化邮快合作兜底机制,规范合作运行流程、快件交接标准和末端服务模式,充分发挥邮政网络广覆盖优势。五是持续强化基层服务能力建设,加强一线投递队伍业务培训和服务规范教育,提升牧区末端投递标准化、精细化服务水平。