安徽省蚌埠市作为全国典型老工业城市,玻璃制品、航天航空、母婴产品等工业品在全国保持着领先优势。近年来,蚌埠市邮政管理局(以下简称“蚌埠局”)积极探索邮政快递业与制造业融合发展的新路径、新模式,主动搭桥铺路,通过加强邮政快递业功能整合和服务延伸,积极搭建合作平台,营造良好发展环境,稳步推进“两业”深融互促发展。
据统计,目前蚌埠市邮政快递业服务制造业企业超200家,为玻璃制品、航天航空、母婴产品、消防器械等制造业企业提供个性化、定制化服务,年快件量达2亿件,支撑产值超80亿元。
优化环境增动力
近年来,蚌埠局积极优化行业发展环境,《蚌埠市快递设施管理办法》实施见效,市政府出台《蚌埠市加快农村寄递物流体系建设实施方案》《蚌埠市新一轮“四好农村路”建设实施方案(2024—2027年)》等文件,为实现产业融合发展提供政策保障。
良好的政策环境激发了企业发展活力,行业集聚效应愈发凸显。在蚌埠,投资4000万元占地20亩的五河县邮件处理中心建成投产;投资5亿元占地100亩的蚌埠邮件处理中心、投资7亿元占地234.9亩的五河县综合物流园项目、投资14.31亿元占地400亩的固镇快递冷链物流园区预计2025年建成;极兔皖北基地总部项目已落户高新区。同时,蚌埠局积极推动寄递企业处理场地和设备升级改造,不断提升配送时效,降低物流成本。全市快递企业投资约2.5亿元配备30套智能化分拣设备,处理量达150万件/小时。联合交通、公安等部门出台《蚌埠市邮政快递无人车场景应用及技术规范指导意见》和《蚌埠市邮政快递业无人车配送试点方案》,加快行业数字化、智能化发展,目前全市共有1个无人驿站、2台无人车、4条无人化投递线路试运营。
为推进“两业”深度融合发展,蚌埠局积极搭建“两业”融合平台,多次深入开展快递服务制造业调研,召开座谈会,组织快递企业和制造业企业赴安徽省快递协同发展试验区、安徽贝思母婴儿用品有限公司、安徽丰原蚌埠医药有限公司等,现场观摩快递服务制造业末端配送、仓配一体化、入厂物流、驻点等合作模式以及快递智能分拣线。通过座谈观摩交流,制造业企业和快递企业充分沟通,取长补短、精准服务。积极引导快递企业主动对接制造业企业,根据实际需求针对性建立全链条服务,进一步优化服务流程,将设施、系统、服务等嵌入制造企业的生产、销售、仓储、售后等环节,为融合发展提供强有力支撑,努力推进“两业”资源共享、互利共赢、协同发展。
典型引领添活力
为进一步推进快递服务制造业,蚌埠局持续加强督促指导,通过调研、观摩、座谈会等形式,引导快递企业加强与制造企业沟通,不断创新进厂模式,积极构建与制造业高质量发展相适应的服务体系。“我们引导快递企业主动为安徽贝思母婴儿用品有限公司量身定制入厂物流、订单末端配送、专用分拣格口等服务,重点打造快递服务制造业典型项目。在典型项目的引领下,蚌埠正探索出邮政快递业与先进制造业融合发展的新路径。”蚌埠局有关负责人表示。
在中国(安徽)自由贸易试验区蚌埠片区,安徽贝思母婴儿用品有限公司有日均约10万件快递通过韵达、中通等快递企业发往全国各地,旺季期间日均20万件左右,年度支撑产值达6亿元。
“邮政管理部门实地调研,指导快递企业将服务延伸至我们制造业上下游生产环节,快递企业明确专人负责对接,想我们之所想、急我们之所急,针对我们产品的特征、发货时效需求等,定制了更加适配的服务模式,为我们提供了很大帮助。”安徽贝思母婴儿用品有限公司负责人廖培松介绍,“随着业务的拓宽,我们已在杭州、北京等地成立分公司,将以蚌埠为中心不断延伸业务。”
个性服务提质效
安徽丰原蚌埠医药有限公司,是一家从事临床药品学术推广、药品批发、医院和乡镇卫生院及社区终端配送的综合性医药公司,专注于医药产品的研发、生产与销售,其业务覆盖范围广泛,对仓储、配送等物流服务有着较高的要求。
蚌埠市邮政分公司积极承接安徽丰原药品的快递服务项目,于2023年8月出资50万元在淮上区普尚仓储物流园建立6000平方米仓库,专用于安徽丰原药品仓储、包装、分拣、末端配送等,并安排7人团队负责仓库运营管理。由于寄递的药品为易损、易碎件,对包装的要求非常高,蚌埠市邮政分公司专门配备了气泡膜、充气泡沫垫等,有效避免了破损情况发生。
“自蚌埠邮政为我们提供服务保障后,我们的截单时间延长了6至8个小时,工作人员及时在仓库打包并发货,最大限度保证了时效性。”安徽丰原市场部负责人董宁波表示,“从收到订单到客户签收,全流程无缝衔接,客服能及时沟通、迅速有效解决出现的各种问题,时效得到了保障,服务质量得到了提升,更有利于我们拓展市场。”
蚌埠局有关负责人表示,针对蚌埠制造企业特点,快递企业主动为龙头制造企业量身定制了入厂物流、仓配一体化等多种模式的综合服务,“两业”形成了较为稳固的战略合作关系。不仅于此,邮政快递业服务制造业的过程中,还深度参与了制造业企业商品的包装、打包、运输等环节,邮政快递企业引入智能化管理,大量使用绿色包材、循环包装,提升货物包装的标准化、循环化、减量化、无害化,有效促进了企业节能降本增效和绿色发展转型。目前,安徽省邮政管理局在安徽丰原集团设立安徽省绿色快递包装示范制造联合实验室,快递企业不断增强科技力量,结合大数据、云计算、物联网、人工智能等先进技术,努力推广绿色包装,采取包装减量、循环再利用、使用可降解材料等举措,让蚌埠市邮政快递业绿色发展转型取得新成效。