国家邮政局办公室 共青团中央办公厅关于开展2026年“快递从业青年服务月”活动的通知
各省、自治区、直辖市邮政管理局、团委，新疆生产建设兵团团委，中国邮政集团有限公司综合部，各品牌快递企业：
为全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想和关于邮政快递业重要指示批示精神，推动关爱快递员“暖蜂行动”不断走深走实，国家邮政局、共青团中央决定联合开展2026年“快递从业青年服务月”活动。现将有关事宜通知如下。
一、活动时间
2026年1月至3月上旬。
二、活动对象
快递从业青年（含邮政企业、快递企业各岗位青年职工等）。
三、活动内容
1.强化思想政治引领。坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，动员广大从业团员青年持续深化理论学习。积极联合属地党委组织、社会工作以及政府有关部门、工会等深入邮政快递企业、分拣中心、基层网点开展“送温暖”慰问活动，并以走访交流、座谈调研、专题培训等形式深入学习宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想，广泛宣传党的二十届四中全会精神，推动快递从业青年认真学习领会习近平总书记关于加强新兴领域党的建设的重要论述和关于社会工作的重要论述。要用从业青年愿意听、听得懂的语言加强宣传阐释，把理论学习、政策讲解、倾听诉求、释疑解惑和思想引领融为一体，引导广大快递从业青年积极投身“十五五”建设实践。要纵深推进快递行业团的建设，积极探索创新路径，提升团组织覆盖质效，切实把青年力量团结凝聚到行业发展和时代使命中来。
2.做深做实关爱服务。全面实施“共青团·伙伴计划”，发挥行业企业团组织作用，精准收集快递从业青年关于爱心托管、成长陪伴、学业助力等服务需求，充分利用青年之家、青少年宫、社区党群服务中心等场所，解决从业青年“子女看护难”的后顾之忧。深入推进关爱快递员“暖蜂行动”，持续依托各地新就业群体“友好社区”、“友好商圈”建设资源，推动建立通行便利机制、设置服务区域等，破解快递小哥“进门难、派件难”等实际问题。要积极推动优化党群服务中心、“暖蜂驿站”等服务阵地布局及功能，在热餐饮水、应急医疗、短时休息、充电盥洗等基础保障上做精做细，进一步提升便利性和可及性，让快递员随时感受到暖心服务。要注重丰富快递员群体文化生活，扎实做好春节留岗员工关怀工作，通过开展送春联、办团圆晚会、组织集体年夜饭、安排观影观剧等特色活动，为留岗员工及家属送上浓厚人文关怀，让从业青年安心工作、暖心过年。
3.保障员工合法权益。督导企业严格落实安全生产主体责任，对照重大事故隐患判定标准开展隐患自查自纠，严格落实消防用电、车辆交通、机械操作等安全规章制度，切实防范事故风险。督促企业明确快递员旺季工资标准，按时足额发放派费，统筹安排春节排班，实行错峰放假或调休，依法落实节日补贴、轮岗调休政策。鼓励企业推出“留岗补贴”、“团聚补助”等激励措施，优化业务考核标准，减轻极端天气和业务高峰时段的工作压力。畅通合理诉求反映渠道，加强恶意申诉甄别，依法依规保护快递员合法权益。通过加强“线上+线下”普法宣传，提升青年依法维权意识和能力。结合共青团“筑梦计划”，面向从业青年广泛开展政策解读、技能提升、法律普及、心理纾解等培训活动。
4.提供专业咨询服务。深入依托共青团12355青少年服务台实体阵地、咨询热线和网络平台等，组织法律援助机构、心理志愿者、社会工作者等专业力量，为快递小哥提供法律法规、心理健康、亲子关系、情感婚恋等免费咨询服务。强化企业党组织、团组织及工会组织作用，积极收集诉求建议，帮助解决从业青年急难愁盼问题。鼓励有条件的企业依托自有APP平台开设问题反映、矛盾调处、心理疏导等服务板块，及时解决青年群体在工作生活中遇到的各类问题。
5.加强先进典型选树。深入挖掘服务月期间涌现的快递从业青年先进典型，纳入各地各级“青年五四奖章”、“新时代青年先锋”、“五一劳动奖章”、“十佳快递员”等选树活动推荐范围。充分发挥团员青年模范带头作用，引导青年职工积极参与“青年突击队”、“青年文明号”创建等活动，营造团结一心、创先争优的良好氛围。大力引导从业团员青年努力提升服务水平，积极引导带动快递员群体到所服务街区报到，利用工作之余自愿参与社区基层治理和春节志愿服务，以实际行动回报社会各界关心，不断增强快递员群体荣誉感、获得感与职业认同感。
各省、自治区、直辖市邮政管理局、团委，新疆生产建设兵团团委要细化工作安排，及时报送新闻素材、工作简讯，并请汇总本地工作开展情况，于2026年3月15日前形成总结材料，分别报送国家邮政局党建工作领导小组办公室、共青团中央社会联络部。
联系人及联系方式：
国家邮政局党建工作领导小组办公室
宁方欣、白月华：010-88323388
电子邮箱：dangjianchu010@126.com
共青团中央社会联络部
孟 彤：010-85212551
电子邮箱：slbllpxc@163.com
国家邮政局办公室 共青团中央办公厅
2026年1月8日
附件：
京公网安备 11010202008355号