近年来，随着江苏省泰州市城镇化进程不断加速，快递员这类新业态就业群体成为畅通城镇内循环的重要力量。为助力新业态新就业群体权益保障，泰州市邮政管理局根据市委“两新”工委《泰州市新业态新就业群体关爱暖“新”窝若干措施》文件精神，将“泰邮度·暖心新窝”作为2022年度泰州市快递业党建品牌，通过推出快递小哥公租房、举办快递员职业技能竞赛、开展红歌比赛等方式，力争使快递小哥在这座城市有更多的归属感、获得感和被认可感。
此心安处是吾乡
“收到钥匙那一刻，心情很放松。”刘宝亭是泰州中通的一名快递员，他与妻子最大的烦恼是一家三口的居住问题。
“我们来泰州已经有几年了，一开始和别人合租。今年小孩来泰州上一年级，就得租一套大点的房子。”对于刘宝亭一家来说，能租到一处靠近公司、生活便利、价格合适的房子，无异于大海捞针，“既然打算在泰州扎根，那就总得有个歇脚的地方。”
今年年初，泰州局联合市医药高新区住建局打造的小哥之家公租房项目落地，刘宝亭一家的住房困扰迎刃而解。
在泰州这个水城慢都市，刘宝亭的生活却是随时待命的紧绷状态。他平时一天配送三四百件，到了快递旺季，至少六七百单。每天7时30分前，刘宝亭就已经开始了一天的工作。妻子则照顾孩子起床吃早饭、送孩子去上学后再忙不迭地去送件。“白天工作忙，脑子里面也要想着儿子今天在学校有没有吃好，有没有调皮捣蛋。”一提起儿子，刘宝亭疲惫的双眼里闪烁起幸福的光芒。
像刘宝亭一样在泰州打拼的快递员还有很多……
拍照、称重、加固、信息上传……来自泰州韵达的赵春琪是一名00后女孩，乐天派、阳光开朗的她，四年前从山东德州来到这里，她的工作职责是处理破损问题件。
“每天大概工作10个小时，多劳多得嘛。”休息时间，赵春琪喜欢逛街，“当然最舒服的就是窝在床上追剧，旺季时工作强度太大，整个人都要散架了。”谈及“家”，她满怀憧憬：“不用太大，够住就行，我想布置成自己喜欢的风格。”年初，赵春琪申请了泰州华润国际公租房项目，“这个房子地理位置好，更重要的是一个月只要500元就能满足我的所有期待。”
采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜。刘宝亭和赵春琪代表着这座城市千千万万个外来务工快递员的身影。他们来自天南海北，用日复一日的奋斗为这座城市增添一抹亮色。
党的二十大报告强调，要“推进以人为核心的新型城镇化”“打造宜居、韧性、智慧城市”。目前，泰州局联合市医药高新区住建局打造的小哥之家安心工程正式启航，全市首批50套小哥之家已迎他们新的主人，成为展现城市情怀与温馨底蕴的崭新名片。
长风破浪会有时
“以前是个暴脾气，现在被磨得没了脾气。”就职于泰州中通的王丙祥每天最大的心愿就是得到客户的尊重与认可。他坦言，从事快递十多年，什么样的客户都遇到过，有特别客气主动道谢的，也有因自身原因导致丢件向快递员索赔、投诉的，“碰到后者，一天的工作热情都没了”。
如今，王丙祥已被磨平了棱角，“现在已经习惯了，做好分内的事就好。”来自安徽淮南的他，早已融入这座城市，成为一名泰州女婿。他每天完成派件任务后，就利用业余时间学习充电。
在2022年泰州局举办的第六届泰州市技能状元大赛（快递员项目）中，王丙祥获得二等奖和1万元奖金。“这不仅是奖励，更是对我工作的肯定。”一提到王丙祥，他服务辖区内的居民都觉得他“待人和善，积极阳光”。有居民说：“别人家的小狗跑到外面流浪，他一眼就认出是谁家的狗，还给送回去。”
无独有偶。疫情防控期间，快递业还涌现出不少感人事迹。
2022年，疫情悄然席卷泰州，泰州顺丰收派员张志勇所负责的网点业务量暴增，因人手不足，防疫物资和医疗设备等无法及时分拣。张志勇先与大家一起分拣医疗物资，再紧急投递，一直忙到22时。“那天正巧碰上老城区交通管制，离医院还有大概三公里，三轮车进不去，我们只好向附近单位的门卫借了几辆手推车，步行把物资送到医院。”随后，他又返回网点，连夜为附近的居民派送其他快件。“特殊时期，要做积极投身社会的人。”谈及此事，张志勇如是说。
快递员与所在城市休戚与共、密切相关。他们为服务百姓民生而忙碌，邮政管理部门为解决他们的后顾之忧而奔忙。
针对行业从业人员流动性大、劳动关系复杂、工伤风险高等问题，泰州局把加强快递员群体合法权益保障列入贴近民生实事，联合市人力资源和社会保障局再次大力推动快递小哥优先参加工伤保险。截至去年年底，该市邮政快递企业参保率达到70%。未来，泰州局将持续做好这项工作，积极做到应保尽保，为全市邮政业从业人员合法权益保障当好“指路灯”。
2022年，泰州市邮政、快递企业业务总量达到38.86万亿件，这一数字背后是泰州9414名快递员的默默付出。道阻且长，行则将至。对于未来，他们各有规划。入住小哥之家后，刘宝亭空余时间经常陪妻子、儿子到附近的公园散步，工作时则全心投入，铆足干劲；赵春琪渴望今后有机会挑战新的岗位，在快递业多历练，让奋斗的青春里多些宝贵经验；王丙祥与张志勇则希望通过出色的专业技能，为客户提供便利，用双手和汗水赢得认可与尊重。
