关心关爱从业人员，解决从业人员后顾之忧是关乎邮政业发展的关键环节。一直以来，浙江省丽水市邮政管理局积极推进行业从业人员“保障+关爱”工作，不断提高从业人员专业化水平，提升从业人员幸福感和获得感，为行业发展增添了活力和动力。
为小哥送上“定心丸”
如何让行业从业人员提升幸福感，权益保障尤为重要。2022年以来，丽水局通过部门协同，争取从业人员权益保障政策和资金支持，给快递小哥吃下了“定心丸”。
“我们联合市人力社保局印发《关于进一步推动基层快递网点参加工伤保险的通知》，同时，切实用好相关部门为快递员参加工伤保险提供的其他政策红利，吃透快递员群体参加工伤保险的政策要求。4234名行业从业人员参加社保或单工伤保险，参保率达100%。”丽水局有关负责人介绍。此外，该局对接市委两新工委，促进出台丽水市新业态新就业群体十大暖心举措，从社会保障、人员福利等多个方面关怀快递从业人员。“十大暖心举措让行业从业人员得到了更多单位和部门的关心关爱，同时也能让更多的社会力量聚焦快递从业人员群体。”上述负责人表示。
据了解，丽水市缙云县还成立了该市首家邮政业矛盾纠纷调解委员会和联合调解工作站，打造了防范化解劳动争议纠纷“第一道防线”。
筑牢发展“蓄水池”
近年来，丽水局发力专业人才队伍建设，为行业注入强大动力。
“我们通过政府培训、技能竞赛、职称认定、先进评选等途径，提升快递员职业认同感。”丽水局有关负责人介绍。
2022年，丽水局积极推动将邮政业技能人才提升工作纳入“金蓝领”等共富能力提升行动，推进开展宜居丽水技能提升行动，加强线上线下相结合的适配性培训供给。“我们指导各县局对接属地人力社保局通过职业技能等级培训、项目制培训等方式开展‘金蓝领’职业技能培训，并争取到政府补贴，有效提升了人才队伍的整体素质。”上述负责人表示。
在技能竞赛方面，丽水局积极引导快递员参加职业技能竞赛，以赛促学强技能。2020~2022年，丽水局先后引导快递从业人员参加丽水市农村电子商务金牌系列大赛、第六届丽水市农村电商金牌大赛暨农村电商师竞赛、“技绽人生 助力共富”丽水市快递员职业技能大赛（开发区会场）、“建功新时代、喜迎二十大”缙云县第一届邮政业职业技能大赛、“展精湛技能 扬工匠风采”丽水市第二届技能竞赛等，共计199名快递员职业技能等级被 评为三级（高级工）。
“去年，我们印发‘丽水山递’‘三型’精英选拔评定管理办法，实施‘工匠型立邮、专家型兴邮、领军型强邮’工程，明确争取在2025年前基本列齐“丽水山递”行业百名人才方阵，通过专业人才的储备，给行业注入强大活力。”丽水局有关负责人说。
除了悉心培育储备人才，该局还注重评优数典，连续7年开展评选，为行业树立了典型代表。
据了解，2022年，该局开展了“绿谷先锋·快递小哥”的评选活动，通过活动评选出市级“绿谷先锋·快递小哥”10名，提名奖8名，通过市级评选，择优推荐，获得省级“最美快递员”1名，提名奖2名。不仅是在行业内，1名优秀的从业人员还获得了“最美浙江人·浙江骄傲”提名人物的荣誉。
在市局的带动下，各县局也开展了形式多样的人才储备活动。在缙云县和庆元县，举办首届邮政业职业技能大赛，给快递小哥搭建“比武”、沟通的平台；在云和县，云和邮政管理局联合县人社局、团县委等部门，开展了“强技共富·匠心筑梦”云和带货达人系列之打包手大赛，并发放奖金共计1.9万元。
“市县联动的模式激发了行业从业人员的职业荣誉感，大家为自己所从事的工作感到骄傲，增添了进步的动力，也让行业发展更加有底气。”丽水局办公室副主任朱蕾颖说，“下一步，丽水局将继续落实好关心关爱快递员举措，通过市县联动、部门协同等方式，进一步夯实行业人才队伍，推动解决快递员在住房、子女教育、医疗体检等方面实际困难，积极引导社会力量关注关爱快递从业人员。”
