为确保广大快递从业人员欢度幸福祥和年，在延续2023年度工作基础上，广东省中山市邮政管理局上下齐心协力，积极推行落实关爱快递小哥“暖蜂行动”，切实为该市2万余名快递从业人员做好旺季保障服务工作，用心、用情、用诚打造“暖蜂”服务矩阵，传递关爱服务“新温度”。
强组织 解难题
推动联系护“蜂”
中山市快递行业委员会成立以来，以“新时代新业态高质量党建助力中山高质量发展”为主题，把健全行业党委机制、完善行业党委阵地建设、引导行业从业人员参与社会治理等工作纳入行业基层党建工作总体布局，加强研究谋划，统筹解决重点难点问题。印发《中共中山市快递行业委员会关于联系服务两新党组织工作方案》，定期走访调研、指导联系服务“两新”党支部，常态化开展“问题帮办、助企发展”活动，做好登记联系服务“两新”党组织台账，不断提升“两个覆盖”质量，定期走访、服务快递企业，收集意见建议和问题5条，已解决4条。
按照“应建尽建”的原则，快递行业党委指导符合条件的企业成立党组织，支部数量由原来的3个增加至4个；主动与支部所在镇街党建部门沟通，在发展党员方面争取组织支持，2023年共新增预备党员2名，积极分子4名，收到入党申请书7份。
行业党委领导班子倾听快递员群体呼声，联合市人社局共同举办“暖‘蜂’护益 和谐同行”2023年快递员群体合法权益保障宣讲培训会。在现场调研中，快递员提出希望能协助解决电动三轮车室内充电的问题，提供了“小绿人”智能充电柜解决方案，可自动识别电池、自动适应动态控制电源，减少不规范充电行为，为快递员提供一个安全便捷的充电方式。
建阵地 扩影响
推动服务暖“蜂”
“当时我在派送的路上，三轮车突然爆胎了，推了几公里才到修车店，如今暖蜂驿站配套了应急物品，更好地帮助我们解决了日常应急情况。”在一次新业态新就业群体座谈交流会上，一名快递小哥深有体会地说。
截至目前，中山市快递行业委员会累计打造了7个户外劳动者爱心驿站，在中山韵达分拨中心和中山顺丰区域总部各打造1个爱心驿站，形成“5分钟红色驿站圈”，为快递员、分拣员提供临时休息、手机充电、吃饭饮水等便利服务。
推行背包服务，牵头联系市人社局联合举办快递员群体合法权益保障宣讲培训工作，将职业技能、工伤保险、劳资关系、职称评审、减税降费等各项新业态利好政策装进“背包”，为企业和职工开展现场培训、现场答疑等服务。
2023年以来，先后开展安全生产、权益保障、消防安全、应急救护等培训、宣讲活动13场次，参加人员超800人。开展“关爱小哥‘邮’送清凉”、旺季保障关心关爱慰问活动48场次，赠送夏日消暑清凉饮品、食品、冰袖防晒袖套等慰问品2500余份，通过各项暖心活动为辖区快递从业人员群体提供更多切合实际、务实高效的服务。
促发展 重引领
推动治理强“蜂”
中山局立足行业服务优势，引导快递企业打造党建引领行业高质量发展特色示范项目，组建“党员服务保障小队”，推动“快递进厂”工程，持续巩固快递服务格兰仕、花卉苗木、腊味金银牌项目；全市快递服务制造业典型项目入库数量达76个；开展“快递出海”项目调研，制定《中山市邮政管理局落实国际寄递物流体系建设工作方案》。
发挥先进力量，积极开展技能比武、职称评审、应急培训、宣讲培训、篮球比赛等活动，推动快递从业人员素质跃升。同时，在业内营造“尊重先进、学习先进、争当先进”氛围，联合市快递行业协会选树行业先进典型和开展“最美”评选活动。2023年以来，选树周小洪等14名行业先进人物，24人通过职业技能等级认定，50人通过职称评审。
同时，中山局引导快递从业人员参与基层治理，充分发挥快递小哥工作时间弹性大、走街串巷等工作特性，引导更多快递小哥成为基层治理“新哨兵”，在配送快递过程中，以“随手拍”的形式，记录社区异常情况、传达社情民意，充当排查隐患的“巡查员”、防御工作的“宣传员”和关心群众的“联络员”，积极参与基层治理建言献策。
